Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Курс «Поступление на магистратуру в Европу»

г. Санкт-Петербург«__» ____ 2026

Индивидуальный предприниматель Степанова Ксения Никитична, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор на предоставление права получения платных образовательных онлайн-услуг на описанных ниже условиях.

1.Вводная информация и термины

1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Клиентом полной (100%) оплаты. Акцепт оферты является безусловным и безоговорочным принятием Клиентом условий Оферты приводит к заключению договора.
1.2. Клиент — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и становящееся Клиентом услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Степанова Ксения Никитична (ИНН 783901199789, ОГРНИП 319784700042321).
1.4. Стороны — совместно именуемые стороны Договора: Исполнитель и Клиент.
1.5. Сайт Исполнителя — официальный сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://teplo.study/oferta
1.6. Договор, настоящий Договор — принятое (акцептованное) Клиентом публичное предложение (Оферта) любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор на предоставление права получения платных услуг на условиях, изложенных ниже
1.7. Товар — предоставление Клиенту доступа к платным образовательным онлайн-услугам - Курс «Поступление на магистратуру в Европу».
1.8. Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) — специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
1.9. Тариф, стоимость Пакета услуг — стоимость товара Исполнителя, установленная за определенную совокупность материалов, мероприятий, образующих в различной комбинации составляющие услуги (Пакет предложений), отображенная на Сайте и является приложением к настоящей оферте.
1.10. Онлайн-курс (Курс) — авторский курс Исполнителя «Поступление на магистратуру в Европу», представленный в виде информационного обучающего комплекса, объединенного единой тематикой и включающий в себя различные материалы (а также их записи).
1.11. Программа обучения (Программа Онлайн-курса, образовательная программа) — закрепленные в определенной тематической последовательности блоки онлайн-занятий, в которых раскрывается содержание Материалов Онлайн-Курса.
1.12. Материал — обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, в частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков.
1.13. Онлайн-занятие (урок) — форма организации обучения по программе Исполнителя, в рамках которого предоставляются Материалы и проводятся Мероприятия.
1.14. Обратная связь — образовательная услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Клиента, проводимая в виде занятия, либо в виде общения с ответом в социальной сети или мессенджере с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.15. Срок обучения (продолжительность Онлайн-курса) — период времени достаточный для освоения программы Онлайн-курса. (Скорость освоение материалов является индивидуальной особенностью Клиента).
1.16. Срок оказания услуг — срок выполнения обязательств Исполнителем, предусмотренных программой обучения и Тарифом.
1.17. Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) — произведения - результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного лица), Аудиовизуальное произведение- (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). к ОИС относится весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Клиенту в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания Услуг, в том числе в рамках Онлайн-трансляций.
1.18. Мессенджер — информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб приложение и т.п.), обеспечивающая Интернет-коммуникации в онлайн-режиме (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
1.19. При наличии условий Оферты, которые Клиент считает неприемлемыми и/или по мнению Клиента ущемляет его права и законные интересы, Клиент вправе направить Исполнителю протокол разногласий до оплаты услуг для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Клиента к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Клиент принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть» (as is).
1.20. Клиент перед акцептом настоящей Оферты обязуется ознакомиться с содержанием настоящей Оферты на Сайте Исполнителя, риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями оферты несет Клиент.
1.21. Клиент самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий их объёмом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Клиента последствий в случае ненадлежащего выполнения Клиентом обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Клиенте.
1.22. Если Клиент воспользовался Товаром, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Товар ему не был предоставлен.
1.23. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
1.24. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

2.Предмет Оферты

2.1. Исполнитель на возмездной основе предоставляет доступ к курсу «Поступление на магистратуру в Европу», представленный в виде информационного обучающего комплекса, объединенного единой тематикой и включающий в себя различные материалы (а также их записи) (далее по тексту «Товар»).
2.2. Клиент принимает и оплачивает данные услуги в соответствии с условиями Оферты.

3. Общие положения

3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Клиенту, внесшему 100% стоимости обучения.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Клиента в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы онлайн-курса изложены в настоящей Оферте и на Сайте.
3.3. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Клиента. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
3.4. Клиент уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Онлайн-курса «Поступление на магистратуру в Европу» в соответствии с объемом и программой, указанными в настоящей Оферте и на Сайте.
3.5. После совершения Клиентом акцепта оферты в виде совершения Клиентом 100% оплаты Онлайн-курса, а также после предоставления необходимых персональных данных, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
3.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, предварительно уведомив об этом Клиента. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Клиент продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

4.Стоимость услуг/товара и порядок оплаты

4.1. Стоимостью Товара считается стоимость, указанная на Сайте на дату заключения Договора.
4.2. Оплата выбранного Услуг обучения производится Клиентом любым из нижеперечисленных способов:

Перечисление Клиентом денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем.
Оплата российской или иностранной банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа Услуги Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.

4.3. По факту подписания настоящей Оферты Клиент вносит предоплату в размере 100% (сто процентов) от стоимости Товара.
4.4 Также оплата стоимости Товара возможна банком/кредитной организацией (или другим лицом по его поручению) на основании договора, заключенного с Клиентом.
4.5 Обязанность по оплате считается выполненной Клиентом при поступлении денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.6. Онлайн-курс представлен в четырех Тарифах: «Минимальный», «Оптимальный», «Результат» и «VIP». Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от объема Услуг, определенных Тарифом, и указывается на Сайте.
4.7. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.8. В зависимости от выбранной Клиентом формы оплаты за осуществление приема денежных средств от Клиента могут удерживаться комиссии банковских организаций, платежных систем, эквайринга, операционный сбор, проценты по кредиту, Клиент самостоятельно несет расходы на оплату Услуг Исполнителя.
4.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.10. Клиент уведомлен, что доступ к видео материалам предоставляется бессрочно, доступ к консультациям и проверкам предоставляется на срок 2 (два) года с момента оплаты услуг Клиентом, доступ к «Чат в Telegram» предоставляется на срок 3 (три) года с момента оплаты услуг Клиентом.

5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. Для оформления заявки Клиент предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, ник в Телеграм, электронная почта.
5.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Клиент свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: support@teplo.study.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Клиента. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
5.4. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
5.5. Услуги по предоставлению доступа к видеоурокам и конспектам, размещенным на образовательной платформе, считаются оказанными в полном объеме в момент направления Клиенту данных для входа в личный кабинет на образовательной платформе, где размещены материалы курса Исполнителя. В случае если доступ к материалам открывается последовательно по графику, то услуги по предоставлению доступа к материалам курса на образовательной платформе считаются оказанными в момент открытия доступа к материалам последнего блока.
5.6. Услуга по предоставлению доступа к информационному каналу (чату в Telegram), если это включено в Тариф, считается оказанной в полном объеме по истечении 3 (трех) лет с момента оплаты услуг Клиентом.
5.7. Услуга по предоставлению консультаций и проверки документов, если это включено в Тариф, считается оказанной в полном объеме по истечении 2 (двух) лет с момента оплаты услуг Клиентом.

6. Права и обязанности сторон.

Процедура возврата денежных средств

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Передать Клиенту доступ к Товару, в соответствии с Офертой;
6.1.2.Во время действия Договора неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства РФ.
6.1.3. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Клиента, в собственных целях или целях третьих лиц.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Не предоставлять Клиенту доступ к Товару до момента его оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
6.2.2. Требовать от Клиента передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Договора.
6.2.3. Требовать оплаты за предоставление доступа к Товару.
6.3. Клиент обязан:
6.3.1. Для получения доступа к Товару (в онлайн-формате) самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно иметь доступ к Товару.
6.3.2. Оплатить Товар на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
6.3.3.Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя на все результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым получен Клиентом в рамках предоставления доступа к Товару. Клиент не вправе передавать третьим лицам, распространять, в том числе за вознаграждение, полученные от Исполнителя информацию и материалы.
Полученный доступ к Товару может использоваться Клиентом исключительно для его личных и/или профессиональных нужд, на основе неисключительной лицензии. Клиенту запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе Товара без разрешения Исполнителя и вести конкурирующую деятельность с Исполнителем.
6.4. Клиент вправе:
6.4.1.Обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Оферты, при наличии вопросов, связанных с информацией о предоставленному Товару. Отсутствие обращений Клиента свидетельствует о том, что Клиент ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией.
6.4.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах и товарах, размещенной на Сайте, а также с настоящей Офертой.
6.4.3. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного предоставления доступа к Товару.
6.4.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с предоставлением доступа к Товару.
6.5. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
6.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Клиентом своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
6.7. Клиент вправе по окончании обучения принять участие в оффлайн-выпускном, предварительно оплатив организационный взнос.
6.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Клиента без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.
Исполнитель вправе заблокировать участие Клиента по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы курса.
6.9. Клиент уведомлен, что отказ Клиента от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Клиента от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене, определенной настоящей Офертой.
6.10. При отказе Клиента от прохождения Онлайн-курса с даты начала курса Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом пройденного материала и фактически понесенных расходов. Клиент уведомлен о порядке возврата:
На Тарифе «Минимальный» услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления доступа к образовательной платформе, где Клиенту доступны все видеоуроки и дополнительные материалы;
На Тарифе «Оптимальный» сумма к возврату рассчитывается исходя из фактически понесенных расходов: 89.5% от общей стоимости Услуги составляет доступ к образовательной платформе, чату и дополнительным материалам;
10.5% от общей стоимости Услуги составляет проверка документов;
На Тарифе «Результат» сумма к возврату рассчитывается исходя из фактически понесенных расходов: 67.5% от общей стоимости Услуги составляет доступ к образовательной платформе, чату и дополнительным материалам;
2.5% от общей стоимости Услуги составляет проверка документов;
25% от общей стоимости Услуги составляет консультация;
5 % от общей стоимости Услуги составляет возможность участия в вводном вебинаре с оценкой шансов;
На Тарифе «VIP» сумма к возврату рассчитывается исходя из фактически понесенных расходов: 48% от общей стоимости Услуги составляет проведение 3 (трех) консультаций от Исполнителя;
45.4% от общей стоимости Услуги составляет доступ к образовательной платформе, чату и дополнительным материалам;
3.3% от общей стоимости Услуги составляет проверка документов;
3.3% от общей стоимости Услуги составляет возможность участия в вводном вебинаре с оценкой шансов;

Помимо этого, в фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов;
- предоставление дополнительных материалов;
- иные фактически понесенные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
6.11. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Клиента. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Клиента зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
6.12. Клиент уведомлен о том, что при отказе Клиента от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram, WhatsApp) и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Клиента к Онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) урокам считаются оказанными.
6.13. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Клиентом позже окончания срока обучения (продолжительности программы обучения), то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
6.14. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим Материалам, Telegram-чату, Telegram-Каналу для Клиента прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Клиенту решения о соответствующем возврате/невозврате денежных средств.
6.15. Клиент обязуется не вести конкурирующую деятельность с компанией Исполнителем во время прохождения Онлайн-курса. В случае начала Клиентом осуществления конкурирующей деятельности, Исполнитель вправе закрыть доступ к обучающим материалам, онлайн-урокам, а также к обратной связи и мессенджерам без права на возврат средств.

7. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность

7.1. Авторские и исключительные права на обучающий Онлайн-курс «Поступление на магистратуру в Европу» принадлежат автору – Степановой Ксении Ильиничны. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
7.2. Клиент уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
7.3. Клиент уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
7.4. Клиент уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.
Клиент уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Клиент уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Клиент уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
Исключительные права на обучающий Онлайн-курс «Поступление на магистратуру в Европу» принадлежат Степановой Ксении Ильиничне. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Клиентами Онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности, без передачи доступа к третьим лицам.Клиенту разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
7.5. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
7.6. Клиент уведомлен, что при обнаружении Онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

8. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и(или) за его субъективную оценку.
8.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
8.3. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
8.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Клиентом акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Клиентом претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы социальных сетей. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в их работе, однако не гарантирует бесперебойную работу и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.
8.6. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в Суд по месту регистрации Исполнителя.

9. Прочие условия

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
9.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Клиентом.
9.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Клиент, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора

11.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Клиентом в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Клиента, необходимой для предоставления услуг.
11.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

12. Реквизиты Исполнителя:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
СТЕПАНОВА КСЕНИЯ НИКИТИЧНА
Юридический адрес организации: 192281, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ ДУНАЙСКИЙ, Д 43, КОРП 1, КВ 365
ИНН: 783901199789
ОГРН: 319784700042321
Расчетный счет: 40802810200000945609
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Электронная почта: ksustep95@mail.ru, support@teplo.study.